سياسة الاسترجاع والاستبدال لمتجر خلف الجهني الالكتروني.
تاريخ آخر تحديث : 08/01/2024
نحن في خلف الجهني نهتم بضمان رضا عملائنا، ولذلك نقدم سياسة استرجاع واستبدال تضمن تجربة تسوق مريحة. يرجى قراءة الشروط التالية بعناية:
1. فترة الاسترجاع:
يمكنك طلب استرجاع السلع خلال 7 ايام عمل من تاريخ استلام الطلب.
2. شروط الاسترجاع والاستبدال:
يجب أن تكون السلع في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي.
3. السلع غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
السلع التي تم فتحها أو استخدامها.
السلع التي تم تعديلها أو تخصيصها.
4. عملية الاسترجاع والاستبدال:
يرجى التواصل مع خدمة العملاء لبدء عملية الاسترجاع أو الاستبدال
[email protected] , 920033326 .
سيتم مراجعة الطلب وتقييم السلع لضمان استيفاء الشروط.
5. تكلفة الشحن:
في حالة استرجاع أو استبدال السلع بسبب خطأ منا، سنتحمل تكلفة الشحن.
إذا كان الاسترجاع ناتجًا عن اختيار خاص من قبل العميل، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
6. استرداد المبلغ:
يتم استرداد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها أثناء الشراء.
7. التواصل مع خدمة العملاء:
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء .
يلتزم المتجر الالكتروني لخلف الجهني تقديم خدمة عملاء محترفة وسريعة لضمان تجربة تسوق ممتازة. شكرًا لاختياركم متجرنا